Vos retours chez Mademoiselle Sissi

Vous souhaitez échanger votre article ou vous préférez un remboursement, c'est possible ! C'est simple et rapide.

RETOURS PROLONGES
Cadeaux de Noël : les délais de retour sont prolongés jusqu'au 31/01/2025 pour tous vos achats effectués avant le 24 décembre 2024 

Pour retourner vos produits, la démarche est simple :

1 - Rendez-vous dans la rubrique « historique et détails de vos commandes » dans votre espace client.

2 - Cliquez sur la référence de la commande concernée et sélectionnez le(s) produit(s) que vous souhaitez retourner.  

3 - Cliquez sur l’icône grise « générer un retour ». Nous vous laissons le soin de nous donner la raison de votre retour afin d'améliorer notre service clients.

Vous pouvez également envoyer un email à contact@mademoisellesissi.com en précisant le numéro de votre commande, s'il s’agit d’une demande de remboursement/rétractation/échange, et la raison de votre retour.
Vous avez une question, vous désirez nous joindre directement, contactez-nous, nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au 06 22 96 36 40.

Mademoiselle Sissi vous adressera ensuite un email de confirmation de votre demande. 

                     Voici l'adresse pour le retour :

                     Mademoiselle Sissi
                     8 allée du Parc
                     44140 Geneston

Vous disposez de 45 jours après la date d'achat pour nous retourner les bijoux.

CADEAUX DE NOEL : ne vous inquiétez pas, vous pouvez passer vos commandes pour noël en toute tranquillité. Les retours sont prolongés jusqu'au 31 janvier 2024 pour tout achat effectué avant le 24 décembre !

Assurez-vous que les articles retournés sont complets, qu’ils n’ont pas été portés et qu’ils se trouvent dans leur petite pochette d’origine.